CONDICIONS DE VENDA
Les presents condicions generals de contractació s’apliquen a totes les transaccions comercials realitzades en les webs registrades per Anna Rodon Bas. Aquestes condicions són extensibles per tant, al domini web principal www.annitarodonita.cat i els dominis web vinculats; incloent-hi les diferents aplicacions per plataformes mòbils.
Demanem que llegeixi atentament les presents Condicions d'Us i la Privacitat de Dades abans de realitzar la comanda. Si no hi està d’acord no ha de realitzar la comanda.
Identificació
Anna Rodon Bas NIF 38811295Z amb domicili fiscal Camí Serra de Can Vilatort, 9 CP:08461 Sant Esteve de Palautordera. Per qualsevol comunicació es podrà dirigir al domicili social, al tf 686901316 o a l’adreça de correu electrònic info@annitarodonita.cat
1. Activitat
Venda de productes artesanals relacionats amb la cultura catalana
2. Continguts i informació mostrada en el website
www.annitarodonita.cat es reserva el dret a modificar l'oferta comercial presentada en el website en qualsevol moment.
Els texts, imatges i la resta de continguts de la website són propietat exclusiva d’Anna Rodon Bas. Qualsevol acte de transmissió, reproducció, emmagatzematge o comunicació pública total o parcial, ha de comptar amb el consentiment exprés de l’empresa.
3. Sistema de venda
Per realitzar una compra, l’usuari pot escollir diferents formes per fer-nos arribar la comanda:
- per internet, a través de la “cistella de la compra”
- telefònicament: 686901316
- per correu electrònic: info@annitarodonita.cat
Vostè podrà revisar la seva comanda i totes les seves dades així com corregir qualsevol error. Li enviarem un e-mail de confirmació amb tots els productes que ha demanat i les seves dades quan gravi la comanda al nostre sistema, o després de fer la comanda per telèfon o via mail. Aquest document serà considerat com a tiquet de compra.
L'empresa es reserva el dret de cancel·lar la comanda quan els articles no estiguin disponibles per error, quan no rebem el pagament, o quan hi ha hagut un error en els preus o la descripció del producte. En aquest cas l’informarem per telèfon o e-mail els motius de la cancel·lació.
4. Impostos aplicables
Els preus dels productes i serveis de la web inclouen l’iva (21%)
5. Formes de pagament
- Targeta bancària
- Transferència bancària
6. Forma, despeses i termini de lliurament
Les comandes fetes fins les 15h surten el mateix dia i arriben a l'adreça d'enviament en 24-48 hores. Transport urgent: les comandes fetes fins les 13h arriben l'endemà (laborables de dilluns a divendres). Si necessites l'entrega dissabte truca'm.
- Cost d'enviament en tota la península: 5,95€ iva inclòs. Transport gratuït per compres superiors a 60€. Transport urgent 6,95€ (les comandes de productes en estoc i fetes abans de les 13h s'entreguen l'endemà).
Excepció - Transport de tions grans: entre 9 i 45€ depenent de la mida del tió, entrega en 24/48h. No es poden enviar en servei urgent.
El termini de lliurament pot variar per causes extraordinàries.
Rebràs la comanda a l'adreça d'enviament que indiquis. Si prefereixes anar a buscar la comanda a la teva oficina/MRW point o oficina de Correos avisa'm per mail o whats.
També pots recollir la comanda el magatzem de Mataró, sense cost però amb cita prèvia. Horari de 9 a 14h i de 16 a 19h
Enviaments internacionals: hem de fer pressupost personalizat del transport. Diga'm quina seria la comanda i el CD del destí i et farem arribar el preu del transport.
7. Drets del comprador i política de devolucions
Es garanteix al client la possibilitat d’anul·lar la comanda quan ens ho comuniqui per telèfon abans que la comanda hagi sigut entregada al transportista.
Si per error se li entrega un producte diferent del sol·licitat, aquest li retirarem i li entregarem el producte demanat sense despeses addicionals.
El client pot retornar els productes en el termini de 30 dies des de l'entrega del paquet. Les despeses d'enviament són a càrrec del client. Li podem enviar el missatger per recollir el paquet (cost 5,95€) o pot enviar-lo per correu certificat. Per fer la devolució cal contactar prèviament amb nosaltres.
*Les comandes que han tingut transport gratis: si després de la devolució la despesa final no és superior a 50€ s'haurà d'abonar el transport de l'enviament inicial.
8. Obligacions del client
El client es compromet a facilitar informació real sobre les dades sol·licitades en els formularis de registre d’usuari o de realització de la comanda, i a mantenir-los actualitzats.
El client es compromet a acceptar les presents Condicions de Venda.
Així mateix es compromet a guardar de forma confidencial les claus d’accés personals al nostre lloc web.
El client es compromet a facilitar una adreça en la qual pugui ser entregada la comanda dins l’horari habitual d’entrega de mercaderies (de dilluns a divendres de 10 a 19h). En cas d’incompliment per part del client d’aquesta obligació o adreça incorrecta d’enviament, no es tindrà cap responsabilitat del retard o impossibilitat d’entrega de la comanda sol·licitada. Informar-li també que el preu del transport inclou dos intents d'entrega i que si hi ha alguna incidència l'empresa de transport es posarà en contacte amb el client via telefònica.